咨询服务中心位于茅以升纪念馆和一楼入口处，提供咨询服务、观众预约等服务。咨询台提供讲解、语音导览器、轮椅、童车等服务及设备租借、宣传资料发放、物品寄存、遗失物品管理、观众留言、意见反馈等各项服务。